این مدیران فعالیتهای یک مرکز اقامتی یا یک بخشی از آن را برنامهریزی، سازماندهی، هدایت، کنترل و ارزیابی میکنند. آنها در هتلها، متلها، استراحتگاهها، اقامتگاههای دانشجویی و سایر اقامتگاهها استخدام میشوند، یا ممکن است خوداشتغال باشند.
عنوانهای شغلی
- مدیر خدمات اقامتگاه
- مدیر اقامتگاه
- دستیار مدیر – خدمات اقامتی
- مدیر پانسیون
- مسئول پانسیون
- خانهدار پانسیون
- مدیر کمپ تفریحی
- مدیر اردوگاه تفریحی
- مسئول کمپ تفریحی
- مسئول کمپ قایقرانی
- مسئول اقامتگاه روستایی
- مسئول کمپ ماهیگیری
- مدیر واحد پذیرش – هتل
- مدیر واحد پذیرش
- مدیر واحد پذیرش – خدمات اقامتی
- مسئول مسافرخانه
- مدیبر هاستل
- دستیار مدیر هتل
- مدیر کلبههای اقامتی شکار و ماهیگیری
- مدیر کمپ ماهیگیری
- مدیر کمپ شکار
- مدیر مسافرخانه
- مدیر متل
- مدیر خانه سالمندان
- مدیر رزرواسیون
- مدیر استراحتگاه
- مدیر آپارتمانهای اجارهای موقت
- مدیر اقامتگاه اسکیبازان
- مدیر اقامتگاه دانشجویی
- مدیر اقامتگاه دانشگاه
شرح وظایف
تدوین، اجرا و ارزیابی خط مشیها و رویهها برای ادارهٔ اقامتگاه یا بخشی از آن
تهیه بودجه و نظارت بر درآمدها و هزینهها
مشارکت در توسعه استراتژیهای قیمت گذاری و تبلیغاتی
مذاکره با تأمینکنندگان کالا برای برای تهیه مواد و لوازم مورد نیاز
استخدام کارکنان و نظارت بر آموزش آنها و تنظیم برنامههای کاری
مذاکره با مشتریان برای استفاده از امکانات برای برگزاری همایشها، ضیافتها، پذیرایی و سایر فعالیتها
رسیدگی به شکایتهای مشتریان
شرایط استخدام
- داشتن چندین سال تجربه در حوزهٔ مدیریت خدمات و اقامتگاهها میتواند جایگزین الزامات آموزش رسمی شود.
- مدرک دانشگاهی یا دیپلم کالج در رشتهٔ مدیریت هتل یا سایر رشتههای مرتبط معمولاً برای مدیرانی که در هتلهای زنجیرهای یا مؤسسات اقامتی بزرگ استخدام میشوند، نیاز است.