وظیفهٔ این افراد هماهنگی و نظارت بر فعالیتهای کارمندان واحدهای خدمات اقامتی هتلها، کارمندان کازینو، کارمندان رزرواسیون و سایر کارکنان حوزهٔ سفر و اقامت است. آنها در مؤسسههای خدماتی در سراسر بخشهای دولتی و خصوصی استخدام میشوند.
عنوانهای شغلی
- سرپرست نمایندگیهای فروش و خدمات هواپیمایی
- معاون هماهنگی خدمات سفر – راهآهن
- سرپرست حمل بار
- سرپیشخدمت
- سرپرست بخش پتبیت – کازینو
- رئیس بخشهای کازینو
- مدیر شیفت – کازینو
- سرپرست ارتباط با مشتریان – کازینو
- سرپرست میزهای بازی – کازینو
- سرپرست خدمات مشتریان – کازینو
- سرپرست باربران
- سرپرست کارکنان هتل
- رئیس کارکنان هتل
- سرپرست مدیریتی هتل
- سرپرست مدیریت خانه اقامتی
- سرپرست مدیریت متل
- سرپرست کارکنن شیفت شب – هتل
- سرپرست شیفت شب – هتل
- هماهنگ کننده خدمات سفر – راهآهن
- سرپرست کارکنان ایستگاه راهآهن
- سرپرست رزرواسیون
- سرپرست رزرواسیون – خطوط هوایی
- سرپرست رزرواسیون – هتل
- سرپرست رزرواسیون – آژانس مسافرتی
- رئیس بخش ماشینهای بازی اسلات
- سرپرست راهنماهای گردشگری
- سرپرست کارکنان خدمات سفر
شرح وظایف
هماهنگی، تعیین و بررسی وظایف کارمندان هتل، متل و سایر امکان اقامتی، کارمندان کازینو، کارمندان بخش رزرواسیون و سایر کارگران حوزهٔ سفر و اقامت که در گروههای دیگری طبقهبندی نشدهاند.
هماهنگی و تنظیم برنامهها و رویههای کاری و فعالیتها با سایر واحدها یا بخشهای کاری
حل مشکلات مربوط به کار و تهیه و ارائه گزارشهای پیشرفت و دیگر گزارشها
استخدام و آموزش کارکنان برای وظایف شغلی، رویههای ایمنی و سیاستهای شرکت
ارسال درخواست تهیه لوازم و مواد مورد نیاز
اطمینان از عملکرد صحیح سیستمهای کامپیوتری، تجهیزات و ماشین آلات، و هماهنگی برای انجام تعمیر و نگهداری
در صورت نیاز، انجام وظایف کارکنان تحت نظارت خود
شرایط استخدام
- تجربه در شغل تحت نظارت معمولاً نیاز است.
- دیپلم دبیرستان
- دریافت مجوز Casino gaming licences برای همه کارمندان کازینو الزامی است.
- ممکن است تکمیل دورههای کالج مرتبط با حوزه تحت نظارت نیاز باشد.