مدارک مورد نیاز برای شغل صندوقدار در کانادا
1. تحصیلات: حداقل مدرک دیپلم دبیرستان معمولا کافی است، اگرچه برخی فروشگاهها ممکن است شرایط خاصی نداشته باشند.
2. مهارتهای زبانی: تسلط به زبان انگلیسی یا فرانسه (بسته به استان) ضروری است. سطح CLB 4 یا 5 معمولا کافی است.
3. گواهیها: برای شغل صندوقداری در کانادا، بسته به نوع محیط کاری و محصولاتی که با آنها سروکار دارید، ممکن است به گواهیهای زیر نیاز داشته باشید.
الف) گواهی فروش مشروبات الکلی (Smart Serve Certification)
- مورد نیاز برای فروشگاههایی که مشروبات الکلی میفروشند (LCBO، فروشگاههای مستقل، برخی سوپرمارکتها)
- محتوای دوره:
قوانین فروش الکل
شناسایی مشتریان زیر قانونی سن
تشخیص میزان مستی مشتریان
مسئولیتهای قانونی فروشنده
- مدت اعتبار: ۵ سال
- هزینه: حدود ۳۵ تا ۵۰ دلار
- طریقه دریافت:
به صورت آنلاین از طریق وبسایت رسمی Smart Serve Ontario (smartserve.ca)
آزمون به زبان انگلیسی است اما منابع آموزشی به چند زبان موجود است
پس از قبولی در آزمون آنلاین، گواهی دیجیتال صادر میشود
ب) گواهی فروش محصولات تنباکو (SellSafe Certification)
- مورد نیاز برای فروش سیگار، سیگار الکترونیکی و سایر محصولات تنباکو
- محتوای دوره:
قوانین فروش تنباکو
بررسی سن مشتری (۱۹ سال به بالا در انتاریو)
محدودیتهای تبلیغاتی و نمایش محصولات
- مدت اعتبار: نامحدود (مگر در صورت تغییر قوانین)
- هزینه: رایگان
- طریقه دریافت:
از طریق وبسایت Government of Ontario
دوره آموزشی آنلاین و آزمون کوتاه
گواهی بلافاصله پس از قبولی قابل دانلود است
پ) گواهی بهداشت مواد غذایی (Food Handler Certification)
- مورد نیاز برای: صندوقداران در سوپرمارکتها، فروشگاههای مواد غذایی، داروخانههای با بخش مواد غذایی
- سطحها:
- سطح ۱ (پایه): برای کارکنانی که با مواد غذایی بستهبندی شده سروکار دارند
- سطح ۲(پیشرفته): برای کار با مواد غذایی آماده مصرف
اصول بهداشت فردی
کنترل دمای مواد غذایی
پیشگیری از آلودگی متقاطع
آشنایی با آلرژنهای غذایی
- مدت اعتبار: معمولا ۵ سال
- هزینه: ۵۰ تا ۱۰۰ دلار بسته به موسسه ارائهدهنده
- طریقه دریافت:
از طریق موسسات معتبر مانند Canadian Institute of Food Safety (cifs.ca)، ServeSafe Canada و یا موسسات محلی مثل Toronto Public Health و یا به صورت آنلاین یا حضوری قابل گذراندن است
ت) گواهی First Aid & CPR
- مورد نیاز برای: برخی فروشگاههای بزرگ یا موقعیتهای خاص (اختیاری اما توصیه میشود)
- انواع سطوح:
- سطح Emergency First Aid (EFA): 8 ساعت آموزش
- سطح Standard First Aid (SFA): 16 ساعت آموزش
احیای قلبی ریوی (CPR)
استفاده از دستگاه شوک (AED)
کمک در موارد خفگی، خونریزی، شوک
- مدت اعتبار: ۳ سال
- هزینه: ۸۰ تا ۱۵۰ دلار
- طریقه دریافت:
از طریق سازمانهای معتبر مانند Canadian Red Cross، St. John Ambulance، Heart & Stroke Foundation هم به صورت حضوری و هم آنلاین (بخش عملی باید حضوری باشد)