کارکنان واحد خدمات مشتریان – مؤسسه‌های مالی 64400

پردازش تراکنش‌های مالی مشتریان و ارائه اطلاعات مربوط به طرح‌ها و خدمات مالی و بانکی مناسب از وظایف این کارکنان است. آنها در بانک‌ها، مؤسسه‌های امانی، مؤسسه‌های مالی و اعتباری مشابه استخدام می‌شوند.

عنوان های شغلی
  • کارمند خدمات اطلاعات حساب – مؤسسه مالی
  • مسئول خدمات مشتریان بانک
  • کارمند باجه – کارمند بانک
  • کارمند واحد اعتبارات
  • مسئول حساب جاری – خدمات مالی
  • مسسول امور خدمات مشتریان – مؤسسه مالی
  • مسئول تبدیل ارز – خدمات مالی
  • سرپرست کارمندان باجه – خدمات مالی
  • مسئول حساب‌های پس انداز – خدمات مالی
  • کارمند مؤسسه امانی
شرح وظایف

پردازش سپرده‌ها و برداشت‌های نقدی مشتریان، چک‌ها، نقل‌وانتقالات، صورت‌حساب‌ها و پرداخت‌های کارت اعتباری، حواله‌ها، چک‌های تاییدشده و سایر تراکنش‌های بانکی مرتبط

دریافت و پردازش اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات، مانند افتتاح حساب و طرح‌های پس انداز و خرید اوراق قرضه

صدور چک مسافرتی، ارز خارجی و حواله

پاسخگویی به سئوال‌ها و حل مشکلات یا مغایرت‌های مربوط به حساب‌های مشتریان

اطلاع رسانی به مشتریان دربارهٔ طرح‌ها و خدمات بانکی موجود برای رفع نیازهای آنها

شرایط استخدام
  • دیپلم کالج در رشتهٔ مدیریت بازرگانی ممکن است نیاز باشد.
  • تکمیل دوره‌های آموزشی حین کار
  • حداقل دیپلم دبیرستان