کارمندان واحد پذیرش هتل 64314

رزرو اتاق، ارائه اطلاعات و خدمات به مهمانان و دریافت هزینه خدمات و اقامت از وظایف کارمندان واحد پذیرش هتل است. آنها در هتل‌ها، متل‌ها و استراحتگاه‌ها استخدام می‌شوند.

عنوان های شغلی
  • کارمند هتل – شیفت روز
  • مسئول پذیرش
  • کارمند پذیرش
  • متصدی پذیرش – هتل
  • کارمند خدمات میزبانی
  • کارمند خدمات میزبانی – هتل
  • مسئول خدمات میزبانی
  • کارمند هتل
  • دستیار هتل
  • حسابرس شیفت شب – هتل
  • کارمند هتل – شیفت شب
  • کارمند شیفت شب
  • کارمند رزرواسیون – هتل
  • کارمند ارائه خدمات پذیرایی در اتاق – هتل (Room Service)
  • سرپرست خدمات – هتل

شرح وظایف

تهیه و نگهداری فهرستی از اتاق‌های خالی، اتاق‌های رزرو شده و خدمات

ثبت مهمانان ورودی و تحویل اتاق

پاسخ به سؤال‌های مرتبط با خدمات هتل و نحوهٔ رزرو حضوی یا رزرو از طریق ایمیل و تلفن، ارائه اطلاعات دربارهٔ خدمات فعلی هتل و پاسخگویی به شکایات مهمانان

جمع‌آوری و بررسی روزانهٔ برگه‌های ثبت ورود مهمانان، صورت‌حساب‌ها، رسیدها و تأییدیه‌های رزرو با استفاده از سیستم‌های کامپیوتری یا دستی

ارائه صورت‌حساب هزینه‌ها به مهمانان، هنگام خروج، و دریافت پرداختی‌ها

شرایط استخدام
  • دریافت گواهینامهٔ Guest services representative در ساسکاچوان اختیاری است.
  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن
  • ممکن است تکمیل یک دورهٔ کارآموزی دو ساله دورهٔ کالج در مدیریت پذیرش یا مدیریت هتل از شرایط استخدامی بعضی از کارفرمایان باشد.