این سرپرستان فعالیت‌های کارکنان گروه‌های شغلی زیر را هماهنگ و بر آن نظارت می‌کنند: خرده‌فروشان و بازارپردازان بصری (۶۴۱۰۰)، صندوقداران (۶۵۱۰۰)، قفسه‌چین‌ها و کارمندان کنترل موجودی (۶۵۱۰۲) و سایر مشاغل مرتبط با فروش (۶۵۱۰۹). آنها در فروشگاه‌ها خرده‌فروشی و عمده‌فروشی، شرکت‌های فروش خانه‌به‌خانه، بازاریابی تلفنی، و مؤسسه‌های خدماتی و اجاره‌ای استخدام می‌شوند.
عنوان‌های شغلی
- سرپرست نانوایی – سوپرمارکت
- سرپرست صندوقداری – خرده‌فروشی
- سرپرست فروشندگان دوره‌گرد – خرده‌فروشی
- سرپرست واحد خدمات مشتری – خرده‌فروشی
- سرپرست اغذیه‌فروشی – فروشگاه مواد غذایی
- سرپرست مأمور تحویل
- سرپرست فروشگاه‌های بزرگ
- سرپرست بخش – خرده‌فروشی
- سرپرست طراحان نمایش محصولات
- سرپرست طراحی نحوهٔ نمایش محصولات
- سرپرست فروشندگان – فروش خانه‌به‌خانه
- سرپرست فروشگاه مواد غذایی
- سرپرست کارمندان خواربارفروشی
- رئیس صندوقداران
- سرپرست فروشگاه شراب‌فروشی
- سرپرست بخش فروش گوشت
- سرپرست تحویل‌دهنگان روزنامه
- سرپرست فروش روزنامه
- سرپرست فروشندگان روزنامه
- رئیس خدمه شب‌کار – خرده‌فروشی
- سرپرست واحد درج قیمت‌ها – خرده‌فروشی
- سرپرست مؤسسه خدمات اجاره
- رئیس بخش خرده‌فروشی
- سرپرست خرده‌فروشی
- سرپرست کارمندان فروش
- سرپرست فروش
- سرپرست فروش – خرده‌فروشی
- سرپرست کارمندان کنترل موجودی – خرده‌فروشی
- سرپرست کنترل موجودی – خرده‌فروشی
- رهبر تیم فروش اشتراک
- سرپرست – خرده‌فروشی
- سرپرست بازاریابی تلفنی
- سرپرست خدمات بازاریابی تلفنی
- سرپست بازاریاب‌های تلفنی
- سرپرست کارمندان فروش تلفنی
شرح وظایف
نظارت و هماهنگی کارکنان فروش و صندوقداران
تعیین وظایف کارکنان فروش و تنظیم برنامه‌کاری آنها
باز پرداخت برای کالا یا خدمات برگشتی
رسیدگی به مشکلات، شکایات و کمبود عرضه و پاسخ به درخواست مشتری
حفظ موجودی و سفارش کالا در صورت نیاز
تهیه گزارش در مورد حجم فروش، رونق‌افزایی و مسائل کارکنان
استخدام و آموزش کارکنان فروش جدید و نظارت بر آنها و تهیه گزارش عملکرد
حصول اطمینان از رعایت استانداردهای بصری و تصویری فروشگاه مانند نمایشگر فروشگاه، ویترین و تمیزی
در صورت نیاز، انجام وظایف کارکنان تحت نظارت
در صورت لزوم انجام وظایف مدیریتی، مانند باز کردن و بستن فروشگاه، مدیریت شکایات، توسعه و اجرای استراتژی‌های بازاریابی، و امضا برای تحویل
شرایط استخدام
- دیپلم دبیرستان
- تجربه و سابقهٔ کار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی به‌عنوان فروشنده یا کارمند بخش فروش، صندوقدار، بازاریاب تلفنی، فروشنده خانه‌به‌خانه یا نماینده مؤسسه اجرادهنده معمولاً نیاز است.