مددکاران خدمات اجتماعی، انواع طرح‌ها و خدمات و کمک‌های اجتماعی را مدیریت و اجرا و به مددجویان برای مقابله با مشکلات شخصی و اجتماعی کمک می‌کنند. آنها در سازمان خدمات اجتماعی و سایر سازمان‌های دولتی، سازمان‌های بهداشت روان، سرپناه‌های گروهی، پناهگاه‌ها، مراکز درمان سوء‌مصرف مواد، مدارس، مراکز اصلاح و تربیت استخدام می‌شوند.
عنوان‌های شغلی
- هماهنگ‌کنندهٔ مرکز بومیان
- مأمور توسعه محلی (بومیان) – خدمات اجتماعی
- مددکار – امور توسعه محلی (بومیان)
- مددکار – مرکز ترک سوء‌مصرف (اعتیاد)
- مددکار مرکز ترک اعتیاد – قمار
- دستیار مسئول پرونده – خدمات اجتماعی
- مددکار اصلاح و تربیت – مدیریت پرونده
- مدیر پرونده‌ها – کارمند اصلاح و تربیت
- هماهنگ‌کنندهٔ رسمی بازگشت به کار – مدیریت معلولیت
- تسهیلگر رسمی بازگشت به کار – مدیریت معلولیت
- مددکار – امور کودکان و جوانان
- متخصص سبک زندگی کودکان
- مددکار – امور رفاهی کودکان
- مددکار – خدمات اجتماعی جوامع محلی
- مشاور – مرکز خدمات اجتماعی جوامع محلی
- مددکار – خدمات بهداشت و سلامت روان جوامع محلی
- مسئول پرونده – پرونده کانون اصلاح و تربیت
- مسئول برنامه‌های اصلاح و تربیت
- مداخله‌گر بحران
- مسئول بازداشت خانگی
- مسئول خدمات امور توسعه و گسترش
- مددکار – واحد مدیریت معلولیت
- مددکار – مرکز گذری کاهش آسیب (DIC)
- مددکار – مرکز ترک اعتیاد (مواد مخدر)
- هماهنگ‌کنندهٔ مشمولین واجد شرایط – کمک‌های اجتماعی
- هماهنگ‌کنندهٔ مشمولین واجد شرایط – امور رفاهی
- مددکار – مراقبت از کودکان استثنایی (به استثنای مراقبت روزانه)
- مددکار – خدمات امور خانواده
- مسئول کمک‌های مالی – کمک‌های اجتماعی
- مددکار کمک‌های مالی – خدمات اجتماعی
- گردانندهٔ سرپناه (خانهٔ امن)
- مددکار سرپناه (خانهٔ امن)
- سرپرست خانه‌های بازپروری
- کارمند خانه‌های بازپروری
- سرپرست مراکز کمک – خدمات اجتماعی
- هماهنگ‌کنندهٔ هاستل
- مددکار توسعه هاستل
- مسئول طرح‌های کمک هزینه – خدمات اجتماعی
- مربی – زندگی مستقل
- مددکار کم‌‌توان‌های ذهنی
- مددکار – خدمات پشتیبانی سیار
- مربی سبک زندگی
- مربی مهارت‌های زندگی
- مددکار – خدمات غذارسانی درب منزل
- ناظر مراقبت‌های سلامت روان
- مددکار پشتیبانی – مراقبت‌های سلامت روان
- مددکار – مراقبت‌های سلامت روان
- مربی برنامه‌ریزی عصبی کلامی (NLP)
- مددکار – پشتیبانی همکاران
- مربی توسعه مهارت‌های فردی – خدمات اجتماعی
- دستیار روانشناس
- مددکار رسمی – خدمات اجتماعی
- مسئول توانبخشی – خدمات اجتماعی
- مددکار – خدمات توانبخشی
- مددکار خدمات توانبخشی – خدمات اجتماعی
- هماهنگ‌کنندهٔ محل سکونت – خانه‌های امن گروهی
- مشاور اسکان – خانه‌های امن گروهی
- هماهنگ‌کنندهٔ بازگست به کار – مدیریت امور معلولین
- تسهیلگر بازگشت به کار – مدیریت امور معلولین
- مددکار امور اسکان – خدمات جوامع محلی
- سرپرست خانه‌های امن – خدمات اجتماعی
- مددکار – سرپرست کارگاه‌های خانه‌های امن
- مسئول کمک‌های اجتماعی
- دستیار مددکاری اجتماعی
- مسئول بازپروری اجتماعی
- کارشناس بازپروری اجتماعی
- مددکار- امور بازپروری اجتماعی
- هماهنگ‌کنندهٔ داوطلبان – خدمات اجتماعی
- مددکار – امور رفاهی
- مددکار افراد بی‌خانمان – خدمات اجتماعی
- مددکار – سوء‌مصرف مواد
- مسئول امور معلولان جنگی
- مدیر داوطلبان
- مسئول امور رفاهی و غرامت
- مسئول سازمان رفاهی
- هماهنگ‌کنندهٔ مرکز زنان – خدمات اجتماعی
- سرپرست برنامه‌های مرکز زنان – خدمات اجتماعی
- سرپرست مرکز زنان – خدمات اجتماعی
- سرپرست خانه‌های امن زنان
- سرپرست خانه‌های امن زنان – خدمات اجتماعی
- هماهنگ‌کنندهٔ امور پیشرفت و رشد جوانان
- هماهنگ‌کنندهٔ هاستل جوانان
- مددکار – خدمات جوانان
- مددکار جوانان
- مددکار جوانان – خدمات اجتماعی
شرح وظایف
بررسی پیشینه مراجعین، مصاحبه با آنها برای تشکیل پرونده سوابق و تهیه گزارش از اطلاعات دریافتی
ارزیابی نقاط قوت و نیازهای مهارتی مراجعین
ارائه پشتیبانی و کمک لازم به مراجعین برای گسترش گزینه‌ها و برنامه‌های عملی پیش‌رویشان
ارزیابی و بررسی شرایط برای دریافت مزایای اجتماعی
ارجاع مراجعان به سایر مراکز خدمات اجتماعی یا کمک به مراجعان برای دریافت و استفاده از خدمات و کمک‌های اجتماعی از جمله کمک هزینه حقوق، پزشکی و مالی، مسکن، اشتغال، حمل‌ونقل، مراقبت روزانه و سایر خدمات
ارائه مشاوره به مددجویانی که در خانه‌های گروهی و بازپروری زندگی می‌کنند، نظارت بر فعالیت‌های آنها، وکمک برای برنامه‌ریزی فعالیت‌های پیش ازبازگشت به جامعه و پس از بازگشت
مشارکت در انتخاب و پذیرش مراجعین در برنامه‌های مناسب
اجرای کارگاه‌های مهارت‌های زندگی، برنامه‌های درمان سوء‌مصرف مواد، برنامه‌های مدیریت رفتار، برنامه‌های خدمات جوانان و سایر برنامه‌های خدمات اجتماعی و محلی، تحت نظارت سازمان خدمات اجتماعی یا متخصصان مراقبت‌های بهداشت و سلامت
ملاقات با مددجویان با برای ارزیابی پیشرفت آنها، صحبت دربارهٔ مشکلات و اعلام حمایت در صورت نیاز
کمک به ارزیابی اثربخشی برنامه‌های درمانی با ردیابی تغییرات رفتاری و پاسخ‌های مددجویان به مداخلات
مشاوره و کمک به دریافت کنندگان کمک‌های اجتماعی و مستمری‌بگیران
ارائه خدمات مداخله‌ای در بحران‌ها و پناهگاه‌های اضطراری
اجرا و سازماندهی ارائه خدمات خاص در جامعه
برقراری ارتباط با سایر آژانس‌های خدمات اجتماعی و ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشت و سلامت، حفظ ارتباط با مددجویان برای کسب اطلاعات و دریافت بازخورد از پیشرفت کلی آنها
بسیج و هماهنگ کردن منابع و فعالیت‌های داوطلبانه برای طیف وسیعی از سازمان‌ها مانند آژانس‌های خدمات بشردوستانه، مراکز بهداشت و سلامت، هنری و ورزشی و غیره
حفظ آمار برنامه‌ها و طرح‌ها برای ارزیابی و پژوهش
نظارت بر سایر کارکنان و داوطلبان پشتیبانی خدمات اجتماعی
شرایط استخدام
- تکمیل یک دورهٔ آموزشی در کالج یا دانشگاه در حوزهٔ مددکاری اجتماعی، مراقبت از کودک و نوجوان، روانشناسی یا سایر علوم اجتماعی یا سایر رشته‌های مرتبط با بهداشت و سلامت
- تجربهٔ کار قبلی در زمینهٔ خدمات اجتماعی به‌عنوان داوطلب یا حوزهٔ پشتیبانی ممکن است جایگزین الزامات آموزشی رسمی برای برخی مشاغل در این گروه شود.
- مددکاران خدمات اجتماعی ممکن است در برخی استان‌ها ملزم به عضویت در یک نهاد نظارتی استانی باشند.